제목: 메모장 추가 작성 시 바코드 화면만 표시되는 오류

제목: 메모장 추가 작성 시 바코드 화면만 표시되는 오류

내용:
우선 좋은 웹 메모장을 만들어 사용하게 해주셔서 감사합니다.

오늘 가입하고 메모장을 사용하려다 문제가 생겨 질의합니다.

문제 상황:

  1. 첫 번째 메모 작성: 정상적으로 새로운 메모장이 열리고 메모 작성에 문제없음

  2. 두 번째 메모 추가 시도: 우측 상단 '작성' 버튼 클릭 → 새 메모창 대신 바코드 이미지 화면만 표시됨

  3. 바코드 화면 이후: 새로운 메모장 창으로 진입할 수 있는 방법을 찾을 수 없음

현재 시도한 내용:

  • 페이지 새로고침

  • 작성 버튼 재클릭

  • 바코드 화면에서 다른 메뉴 탐색
    → 모두 실패, 여전히 새 메모장 창이 나타나지 않음

질문:

  • 바코드 화면이 나타나는 이유가 무엇인가요?

  • 두 번째 이후 메모장을 추가로 생성하는 정확한 사용법을 안내해 주시면 감사하겠습니다.

  • 혹시 이 현상이 버그인지, 아니면 특정 설정이나 인증 과정이 필요한지 확인 부탁드립니다.

첨부: 바코드 화면 스크린샷 (빨간 박스로 '작성' 버튼 위치 표시)

감사합니다.



  1. 1. 바코드 화면은 메모가 작성되었다는 안내창으로 메모 공유가 가능한 링크와 QR코드를 출력합니다.
    2. 두번째 메모 작성 시 안내창 하단의 [닫기] 버튼 또는 안내창 상단의 [x] 버튼을 눌러주시면 다음 메모 작성이 가능합니다.

    닫기 버튼을 찾기 힘든 경우 안내창의 외부를 클릭 시 자동으로 닫히게 하는 기능도 적용이 가능합니다
    감사합니다.
  2. 현재 계속 테스트중인데 버그 상황 재현 중 이해가 잘 가지 않는 부분이 있습니다.

    "새 메모창 대신 바코드 이미지 화면만 표시됨" 이 부분,
    "새로운 메모장 창으로 진입할 수 있는 방법을 찾을 수 없음" 이 부분과
    현재 시도한 내용 중 "페이지 새로고침" 부분입니다.

    파일로 첨부해주신 이미지는 메모 작성 후 나오는 안내창 으로 확인되며 정상적인 작동으로 확인됩니다.

    - "바코드 이미지 화면만 표시됨" 은 위 사진처럼 안내창 속에 바코드가 표시되는것인지, 오류로 인해 바코드 이미지만 출력되는 상황인지 해석이 어렵습니다
    만약 화면 속 안내창을 말씀하시는거라면, 하단의 회색 [ 닫기 ] 버튼 또는 상단의 [x] 버튼을 통해 해당 창을 닫고 메모 작성을 계속 하실 수 있습니다.

    - "새로운 메모장 창" 이 방금 작성한 메모를 새 창으로 띄우는것인지, 새로운 메모 작성이 가능한 페이지인지 해석이 어렵습니다.
    저는 개인적으로 새로운 메모 작성이 가능한 페이지로 해석하였으나 틀렸으면 꼭 댓글 달아주시기 바랍니다.
    메모 작성 시 기존 에디터의 내용을 임의로 삭제하지 않습니다.

    - "페이지 새로고침" 을 하신 경우 대부분 웹의 문제들이 일시적으로 해결됩니다.
    혹시 페이지 새로고침 이후에도 여전이 안내창이 떠 있거나, 떠 있는 것처럼 어둡거나,
    아무런 버튼이 작동하지 않는 상태인지 알려주시면 도움이 됩니다.
    대부분의 문제들은 새로고침 이후 해결되어야 정상입니다.

    번거로우시겠지만, 댓글 남겨주시면 해당 문제를 해결하는데 큰 도움이 됩니다.
    감사합니다.
  3. 관리자님 답변을 읽고 바코드를 다시 자세히 보니, 닫기 버튼이 있었네요.
    당일은 처음 사용이라 갑자기 바코드가 올라와서 당황해서 닫기 버튼을 눌러보지 못햇네요.. 답변 감사합니다.

    닫기 버튼의 존재
    고객님이 몰랐던 가장 중요한 부분:

    팝업창 하단에 [닫기] 버튼이 있음

    팝업창 상단 우측에 [X] 버튼이 있음


    화면 캡처를 보면 빨간 박스로 표시된 "작성" 버튼 옆에 이 버튼들이 있었습니다
  4. 해당 부분을 사용자가 인지하기 어려웠다고 생각합니다.
    편리한 사용을 위해 안내창 주변을 더 어둡게 하여 안내창이 돋보일 수 있도록 변경했습니다.

    추가로 안내창 외부 클릭 시 창이 자연스럽게 닫히도록 만들 예정입니다
    감사합니다.
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